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| 保險經紀人/代理人未來之發展 |
何謂保險經紀人：
何謂經紀人？按照保險法保險輔助人角色，其首要工作就是基於被保險人之利益、需求及立場，代向保險人洽訂 適合被保險人之保險契約，意即經紀人扮演保險公司和被保險人之間的橋樑，將被保險人之權益置於前提。而在 保險之安排方面，保險公司業務人員本來就是站在公司立場銷售商品，在被保險人對保險認知有限時，很難為被 保險人安排適合之商品組合。但經紀人卻可以因被保險人需求不同，就合作的保險公司商品中規劃最有利的保險 組合，以達被保險人之需求。
保險經紀人/代理人漸為趨勢：
以往保險公司多不願開放經紀人與代理人的行銷管道、以壽險業之委託代理人，多半寧可培養本身的業務員。然 而隨著保險市場的轉變，保險的行銷制度走向產銷分家應是可預期的趨勢，在英、美及日本等保險先進國家，保 險之銷售幾乎都委由及透過保險經紀人及代理人，而保險公司本身則專責商品研發、危險管理、核保、再保安排 及出單等專業工作。而在國內之產、壽險保險公司目前與經紀人代理人簽約者已有二十九家，保險公司只要研究 好的商品提供需求面選擇，而行銷的工作，舉凡推銷、人員的訓練則完全交由代理人、經紀人。
加入世貿組織WTO：
台灣加入世界貿易組織(WTO)，保險市場的開放以因應國際化、自由化是必然的潮流，屆時保險商品將更多元化 、費率結構也會更有彈性，開放後所引進的資訊流通及各國的保險公司、保險經紀人與代理人公司進駐等也都將 會給台灣保險行銷制度帶來衝擊。
國際化、自由化的結果，越來越多的商品可供選擇比較，消費者對於購買保險的觀念與態度必將有所轉變。另外 ，未來勢必也將吸引更多的外商來台，而在外國的公司多習慣仰賴保險經紀人、代理人處理業務的情形下，應會 帶給台灣的保險行銷市場新的刺激。
保險經紀人/代理人之發展空間：
以經營人數分析，民國三十三年我國的保險經紀人只有十五人，至民國九十二年底，我國的保險經紀代理公司總 數則為九百九十五家 （註：家數統計包含產、壽險之個人及公司組織型態），根據無數統計資料顯示，在消費者 意識的提高、顧問化服務水準的要求及保險市場的逐漸開放下，我國的保險經紀人、代理人的發揮空間勢必日趨 擴張。 |
| 保險結合網路行銷通路之發展 |
保險，在現代社會實扮演著一個相當重要的角色。
國人雖漸已建立藉著保險來分散風險的觀念，惟一般消費者並非保險專家，很多人不知應買什麼樣的保險來承擔本身所可能面臨的風險，亦有很多人是買了保險卻不知自己保了些什麼？前者固令人擔憂，後者更令人惋惜。然後者之情形在保險實務上一再重演，使很多理賠上的問題因而產生，而被保險人卻只能於事後恍然大悟地說：「啊，怎麼會是這樣呢！」。
今日之保險公司行銷已漸漸走出往日個人業務員之直銷方式，而走入通路體系，國內保險公司已如同國外先進金融保險體系般的開始純粹經營精算、核保及產品開發的角色，至於行銷的問題，則交由通路執行。所謂通路（channel）係指介於生產者及消費者間的中介單位所構成之體系，因此通路的運作即克服各類障礙，以便順利的將產品由生產者轉移給消費者，在保險`的領域中因其商品乃無形的保障，所以通路體系的運轉非常的重要，保險公司如何透過通路而將保險單販售給被保險人，實為行銷策略中最重要的一環。
現行之一般通路除了保險公司個人業務員的行銷之外，就屬經紀人公司及代理人公司，而近年來金控公司之成立，在金融體系交叉行銷中脫穎而出之銀行保險亦將金控體系中之消費者個人保險(Personal Line )之版塊做的有聲有色。
然而，因應科技網路時代之來臨，新媒體不斷的發展，包括目前已問世的通信衛星購物、情報網路系統（Captain System）、有線電視網等，未來保險行銷之媒體便是網路保險，藉由網路之投保自由及網路知識庫之資料取得，消費者可自行探究保險之本身需求及適合種類，再透過網路下單，甚而直接取得網路保單，對事事要求效率的現今社會，必然成為市場之主流，然而目前消費者仍有顧慮，故達康保險結合虛擬網路與實體服務，為一專責結合網路投保、線上知識站、專業顧問諮詢、貴賓服務中心及專人理賠服務為一體之平台架構，乃為一網路保險通路之先驅，讓保險走出原始之定位，有別於一般保險公司之私人網站。其亦有著保險經紀人之角色，立於被保險人之立場爭取應屬被保險人之權益，日後必能成為保險銷售之主流。
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